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  主体:

品牌故事经典案例(营销经典案例)

  奇瑞汽车公司

  市场地位:

  微型轿车南场霸主地位

  市场意义:

  凭借其品牌战略和市场细分战略,将中国微型轿车带入了营销竞争时代。

  市场效果:6个月销售2.8万多台,创造单一品牌微型轿车销售记录

  案例背景: 奇瑞汽车公司作为中国地方汽车企业,曾经成功推出奇瑞”旗云’东方之了“

  等性价比较高的轿车,并且凭借自主品牌的优势与合理的价格优势向国外出口轿车产品,已经在全国形成相当的知名度。

  微型客车曾在上世纪90年代初持续高速增长,但是自90年代中期以来,各大城市纷纷取消”面的”,限制微客,微型客车至今仍然被大城市列在“另册1受到歧视。同时,由于各大城市在安全环保方面要求不断提高,成本的抬升使微型车的价格优势越来越小,因此主要微客厂家己经把主要精力转向轿车生产,微客产量的增幅迅速下降,从2001年到2003 年,微客的产量的年增长幅度分别为20.41%、33.00。/。、5.84%。

  在这种情况下,奇瑞汽车公司经过认真的市场调查,精心选择微型轿车打入市场:它的新产品不同于一般的微型客车,是微型客车的尺寸.轿车的配置。 Q微型轿车在 03年5月推出,6月就获得良好的市场反映,到2003年12月,己经售出二万八千多台,同时获得多个奖项。

  2003年4月初,奇瑞公司开始对QQ的上市做预热。在这个阶段,通过软忄生宣传,传播奇瑞公司的新产品信息,引发媒体对QQ的关注。由于这款车的强烈个性特征和最优的性价比,媒体自发掀起第一轮的炒作,吸引了消费者的广泛关注。

  2003年4月中下旬,蜚声海内外的上海国际车展开幕,也是通过媒体,告知奇瑞QQ 将亮相于上海国际车展,与消费者见面,引起消费者的更进一步的关注。就在消费者争相去上海车展关注奇瑞QQ的时候,奇瑞QQ以未作好生产准备的原因没有在车展上亮相,只是以宣传资料的形式与媒体和消费者见面,极大地激发了媒体与公众的好奇心,引发媒体第二轮的颇有想象力的炒作。在这个阶段,厂家提供大量精美的图片资料给媒体供炒作,引导消费者对奇瑞QQ的关注度走向高潮:

  2003年5月,上市預热阶段,就在消费者和媒体对奇瑞QQ充满了好奇时,公司适时推出奇瑞QQ的网络价格竞猜,在更进一步引发消费者对产品关注的同时,让消费者给出自己心目中理想的奇瑞00的价格预期。网上的竞猜活动,有20多万人参与。当时普遍认为QQ的价格应该在6.9万元之间。

  2003年5月底,上南预热阶段,媒体、奇瑞QQ的价格揭晓了一一4.98万元,比消费者期望的价格史吸引人。这个价格与同等规格的微型客车差不多,但是从外观到内饰都是与国际同步的轿车配置。此时媒体和消费者沸腾了,媒体开始了第三轮自发的奇瑞QQ现象讨论,消费者中也产生了奇瑞QQ热,此时人们的心情就是尽快购买。

  这时奇瑞公司宣布:QQ是该公司独立开发的一款微型轿车,因此,消费者在购车时不必多支付技术转让费用。这为QQ树立了很好的技术形象,为消费者吃了一颗定心丸。 2003年6月初,上市阶段,消费者对奇瑞QQ的购买欲望己经具备,媒体对奇瑞QQ 的关注己经形成,奇瑞QQ自身的产能也己具备,开始在全国同时供货,消费者势如潮涌。

  此阶段,一边是大批量供货,一边借助平面媒体,大面积刊出定位诉求广告,将奇瑞年轻时尚的产品诉求植根于消费者的脑海。除了平面广告,同时邀请了专业的汽车杂志进行实车试驾,对奇瑞00的品质进行史深入的真实报道,在具备了强知名度后进一步加深消费者的认知度,促进消费者理性购买,

  2003年6月中下旬,上市阶段,奇瑞QQ在全国近20个城市同时开展上市期的宣传活动,邀请各地媒体,对奇瑞00进行全面深入的报道,保持对奇瑞QQ现象持续不断的传播:

  2003年7、8、9月,奇瑞QQ开始了热卖阶段,这阶段重点是持续不断刊登全方位的产品诉求广告,同时针对奇瑞QQ的目标用户年轻时尚的个性特点,结合互联网的特性,连同新浪网,推出”奇瑞QQ”网络flash设计大赛,吸引目标消费者参与:

  2003年10月,这时奇瑞QQ己经热卖了3个多月,在全国各地都有相对的市场保有量,这时,厂家针对己经购车的消费者开展了”奇瑞QQ冬季暖心服务大行动”,为己经购车的用户全方位服务,以不断提高消费者对奇瑞QQ产品的认知度,以及奇瑞品牌的忠诚度;

  2003年11月下旬,厂家更进一步的针对奇瑞QQ消费者时尚个性的心理特征,组织开展了”00秀个性装饰大赛”。由于”奇瑞QQ”始终倡导、、具有亲和力的个性”的生活理念,

  因此在当今社会的年轻一代中深获共鸣。从这次车帖设计大赛中不难看出,“奇瑞QQ “己逐渐成为年轻一代时尚生活理念新的代言者。

  奇瑞QQ营销略解析

  轿车己越来越多地进入大众家庭,但由于地区经济发展的不平衡及人们收入水平的差距,对汽车的需求走向了进一步的细分。由于微型车的品牌形象在汽车市场一向是低端的代名词,因此如何把握消费者的心态,突出微型轿车年轻时尚的特征与轿车的高档配置,在众多的消费群体中进行细分,才能更有效地锁住目标客户,以全新的营销方式和优良的性能价格比吸引客户。

  令人惊喜的外观、内饰、配置和价格是奇瑞公司占领微型轿车这个细分市场成功的关键。

  明确的市场细分,锁定时尚男女

  奇瑞QQ的目标客户是收入并不高但有知识有品位的年轻人,同时也兼顾有一定事业基础,心态年轻、追求时尚的中年人。一般大学毕业两三年的白领都是奇瑞QQ潜在的客户·人均月收入2000元即可轻松拥有这款轿车·

  许多时尚男女都因为QQ的靓丽、高配置和优价比就把这个可爱的小精灵领回家了,从此与QQ成了快乐的伙伴。

  奇瑞公司有关负责人介绍说,为了吸引年轻人,奇瑞QQ除了轿车应有的配置以外,还装载了独有的”I一say”数码听系统,成为了”会说话的QQ ”,堪称目前小型车时尚配置之最。据介绍,、say“数码听是奇瑞公司为用户专门开发的一款车载数码装备,集文本朗读、 MP3播放、U盘存储多种时尚数码功能于一身,让QQ与电脑和互联网紧密相连,完全迎合了离开网络就像鱼丿L离开水的年轻一代的需求。

  独特的品髀策略诠释“年轻人的第一辆车“

  Q”的目标客户群体对新生事物感兴趣,富于想象力、崇尚个性,思维活跃,追求时尚。虽然由于资金的原因他们崇尚实际,对品牌的忠诚度较低,但是对汽车的性价比、外观和配置十分关注,是容易互相影响的消费群落:从整体的需求来看,他们对微型轿车的使用范围要求较多。奇瑞把QQ定位与”年轻人的第一辆车”,从使用性能和价格比上满足他们通过驾驶QQ所实现的工作、娱乐、休闲、社交的需求。

  奇瑞公司根据对00的营销理念推出符合目标消费群体特征的品牌策HI各:

  在产品名称方面,QQ在网络语言中有、、我找到你”之意,、、QQ “突破了传统品牌名称非

  洋即古的窠臼,充满时代感的张力与亲和力,同时简洁明快,朗朗上L] ,富有冲击力;

  在品牌个性方面:”QQ”被赋予了“时尚、价值、自我”的品牌个,将消费群体的心理情感注入品牌内涵。

  其次是引人注目的品语言:富有判断性的广告标语”青年人的第一辆车’1及、、秀我本色”!等流行时尚语言配合创意的广告形象,将追求自我、张扬个的目标消费群体的心理

  感受描绘得淋漓尽致,与目标消费群体产生情感共鸣。

  整合营销传播形成市场互动

  、、QQ”作为一个崭新的品牌,在进行完市场细分与品牌定位后,投入了立体化的整合传播,以大型互动活动为主线,具体的活动包括QQ价格网络竞猜,00秀个性装饰大赛,Q

  Q网络FIASH大赛等等,为、、QQ”2003年的营销传播大造声势。

  相关信息的立体传播:选择目标群体关注的报刊媒体、电视、网络、户外、杂志、活动等,将QQ的品牌形象、品牌诉求等信息迅速传达给目标消费群体和广大受众:

  各种活动、、点灬面“结合:从新闻发布会和传媒的评选活动,形成全国市场的互动,并为市场形成了良好的营锖氛围。在所有的营销传播活动中,特别是网络大赛、动画和内装饰大赛,都让目标消费群体参与进来,在体验之中将品牌潜移默化的融入消费群体的内心,与消费者产生情感共鸣,起到了良好的营销效果。

  ”QQ”作为奇瑞诸多品牌战珞中的一环,抓住了微型轿车这个细分市场的目标用户。但

  关键在于要用更好的产品质量去支撑品牌,在营销推广中注意客户的真实反映,及时反馈并

  主动解决会更加突出品牌的公信力。

  据奇瑞汽车销售有限公司总经理金弋波介绍说:”因为广大用户的厚爱,QQ现在供不

  应求。作为独立自主的企业,奇瑞公司什么时候推出什么样的产品完全取决于市场需求。对

  于一个受到南场热烈欢迎的产品,奇瑞公司的使命就是多生产出质量过硬的产品,让广大用

  户能早一天开上自己中意的时尚个性小车

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