火车票退票免手续费的时间为2020年2月5日前,旅客在此之前购买的火车票自愿办理退票可免收手续费。需要注意2020年2月6日0时后,旅客购买的火车票仍然会执行正常的手续费收取规定。

火车票退票免手续费日期

火车票退票免手续费的日期

因目前疫情的影响,火车票退票免手续费的时间为2020年2月5日前,旅客在此之前通过车站、12306网站等渠道购买的全国铁路火车票,2020年2月6日0时起,在开车前自愿改变行程需退票的,可以免收手续费,购买的铁路乘意险也会一同办理。

需要注意2020年2月6日0时后,旅客购买的火车票仍然会执行正常的手续费收取规定,即火车票发车前15天退票可免收手续费,发车前48小时以上退票收取票价的5%作为手续费,24小时以上但不足48小时的,收取票价10%作为手续费,而不足24小时的收取20%。

同时铁路部门作出通知,考虑各地学校开学的时间不同,疫情期间购买学生票需办理退票业务时,均不收取手续费,购买的铁路乘坐意外险会一同办理,而学生票免手续费的截止日期暂未定。

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