七六网为您带来《电费应缴金额是欠费吗(电费有余额还有应缴费用)》,本文围绕电费应缴金额是欠费吗展开分析,讲述了关于电费应缴金额是欠费吗相关的内容,希望您能在本文中获取到有用的信息!
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尊敬的用电客户:
按照国家信息安全管理要求,为了保障您的信息安全,您通过微信、支付宝等线上查询电费余额的方式发生了变化,为您解释如下:
01
电费余额可以在哪里查?
微信、支付宝渠道并非不展示余额,目前仅是在支付界面不展示。为进一步提升用户体验,国网公司联合微信、支付宝渠道推出“网上国网”小程序,小程序可查询金额和交纳电费,信息展示更为全面,用户使用更加便捷。
02
电费余额具体怎么查?
微信、支付宝界面的“应缴金额”仍可展示欠费,方便用户核对及交纳电费。“应缴金额”展示为0时,代表用户电费有余额,可通过“网上国网”小程序、“网上国网”APP等查看详情。
03
为什么要更改电费查询方式?
第三方支付界面不展示用户名称及余额是为保障用户信息安全。近几年不法分子利用账户余额实施诈骗的行为多发,为降低用户信息被不法分子利用风险,我们进一步优化了产品服务,增加了“网上国网”小程序等便捷安全的渠道,保障信息安全。
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“网上国网”小程序怎么关注?
打开微信,搜索“网上国网”小程序,看到建设单位为“国家电网有限公司客户服务中心”的小程序即为官方小程序。
国网宝鸡供电公司(宣)
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