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  微信目前已是个人交往、交友甚至商务沟通中必不可少的信息互通网络工具。通过微信维系客户关系,是一种非常重要的能力,如果你连这个能力都没有具备,那你还如何做销售呢?

怎么添加陌生微信好友(做销售怎么快速加微信好友)

  维系客户关系,从添加客户的微信开始。客户第一次到店,你应该寻找合适的时机进行添加微信。有些销售顾问这么说:“先生,您的微信多少啊?”“您的电话多少啊?”,这种情况客户会说,我和你不熟,为什么要告诉你?

  我们可以这么说:“先生,为了不打让您的正常工作和休息,加个微信吧。我可以把我们店最新的优惠政策和活动发送给您。”每一位客户都能够接纳这种以优惠政策和活动进行铺垫的要微信。一见面就加微信,换成你也会反感。

  添加客户微信的最佳时间是,第一次接待客户满意的时候;第一次打电话客户认可的时候;第一次试乘试驾客户最兴奋的时候。这三个时刻,客户是较为认可销售的时候,这时候添加微信,一加一个准。

  聊天四大禁忌

  1、避免讨论主观性话题

  对营销起不到太大的作用的就是主观性话题,这种话题会客户反感,聊天尽量要随着客户的观点展开一些讨论,在讨论中,话题引到产品上,从而开始谈论产品。

  2、切勿谈论隐私

  谈论隐私并不一定能拉近距离,个人隐私就是不想让人知道的,谈论隐私会让人反感,会让人觉得这个销售怎么什么都想知道,会降低客户对销售的信任度。

  3、发广告要适当

  持续的发广告,客户会认为你的只想推销产品。而如果客户对你暂时没有需求,将会选择将你拉黑。

  想要知道客户的需求,当然是通过日常聊天再来引出客户的需求。

  4、质疑语句要少说

  看过营销心理学的朋友都知道,你说出质疑的语句,或者让客户觉得你质疑他的理解能力,会让客户感觉自己得不到最起码的尊重。甚至会引起反感,一些质疑的语句就要少说。

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