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你有没有想过，为啥有的销售人员能在竞争中脱颖而出，而有的却不行？其实，杰出的销售人员并非只做常规之事、靠运气成功，而是拥有高级销售技巧。
第一个技巧是乐于助人但不过分友好。你是不是常纠结对潜在客户的热情程度？太热情怕失主导权，太冷淡又怕客户跑。其实，要在两者间找平衡。做到这点，需在销售中扮演顾问角色，用相关且有思想的问题引导客户，快速全面回应反对意见，关注客户业务与痛点，明确产品或服务的最佳解决方案，从顾问角度出发，让客户理解痛点并看到产品价值，找到契合点。
第二个技巧是向潜在客户传达针对其的价值。如何让潜在客户觉得产品或服务有价值？关键在于提供量身定制的价值主张，考虑其具体情况。如教育科技公司向手动操作学员注册的社区学院销售，不能只说界面易用，而要强调解决课程招不满等具体问题的价值。
第三个技巧是挖掘潜在客户没想到的痛点。怎样打动潜在客户？痛点是基础，厉害的销售人员能找出客户未想到的真实问题并解决，从而赢得信任，因为这表明完全理解其业务与难处。要做到这点，需在问题和见解间平衡，展示知识、真诚交流、认真倾听等，让客户放松交流，说出未想到的问题。
第四个技巧是传递特定行业的知识，获取客户信任。销售中如何快速获取潜在客户信任？办法是传递行业知识，让客户知晓你了解行业动态和影响其运营的趋势，证明你不仅是销售更是专家。例如向考虑升级技术栈的地区快餐连锁店销售建筑项目管理方案时，传递热门连锁店利用尖端技术的文章。
第五个技巧是保持“逆向思维”，发现客户业务的差距和问题并转化为切入点。如何在销售中脱颖而出？关键在于此，比如发现客户是否错过省钱机会等，将其变为切入点，提供独特视角。比如发现客户使用高成本原料，提出更省钱的替代方案。
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